habilidades duras

Las habilidades duras son todas aquellas competencias vinculadas directamente con las tareas realizadas por el colaborador. Son los conocimientos y habilidades sobre un tema específico que permiten que el trabajador desempeñe su puesto. 

• Planificación Estratégica
• Matrices Estratégicas
• Modelo de Negocios
• Administración del tiempo
• Segmentación de cartera de clientes
• CRM
• Técnicas de venta telefónica
• Técnicas de venta por whatsapp
• Venta por redes sociales
• Técnicas de Compra
• Customer Experience
• User Experience
• Venta Consultiva (empresas que le venden a empresas)
• Venta Relacional (empresas que le venden a consumidores)

Entre otras habilidades.